原則、Scrutinizerのログ収集ファイルを取得して頂き、開発元に調査依頼をします。
ログ収集の手順をご紹介いたします。
＜手順＞
1. SSHを使って”plixer”アカウントでログインします。
2. 下記のコマンドを実行し、Scrutinizerの各種ログを収集します。
scrut_util --collect supportfiles
3. カレントデレクトリを、supportfilesが格納されているデレクトリに遷移します。
cd /home/plixer/scrutinizer/files/
4. lsコマンドで、supportfiliesが生成されているか確認します。
ls support_Fri_Oct_27_01_31_26_EDT_2023_scr76.lvi.local.tar.gz
5. supportfilesのアクセス権を変更します。
sudo chown 777 support_Fri_Oct_27_01_31_26_EDT_2023_scr76.lvi.local.tar.gz
6. ssh spcを使用してPCへsupportfilesをコピーします。