トラブル

現在ご利用頂いているサーバが完全に使用不能となってしまった場合は、サーバ自体を交換頂いた上で、弊社サポート業務時間内にご連絡頂ければライセンスの再発行を...
月, 2月 10, 2020 で 3:25 午後
Virtual Applianceをアップグレードする際は、メモリ必要容量は8GB以上必要となります。 これはVirtual Applianceの仕様...
水, 6月 3, 2020 で 2:57 午後
v16(rev.20180724.1450)よりJAVA 1.8.1の脆弱性パッチによりセキュリティが強化されました。 その為、以前のリビジョンでIP...
水, 6月 3, 2020 で 3:14 午後
【手順】 1. レジストリエディタにて以下のレジストリへ移動します。  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Registered...
水, 6月 3, 2020 で 3:19 午後
サポートお問合せ時には下記情報及びアダプタ診断ログをご展開ください。 1.【問合せ内容】  例:CiscoIOSのバックアップが失敗しました。...
水, 6月 3, 2020 で 3:21 午後
r.20210415.1217以降でAdminDashboardへ接続できなくなる事象が確認されています。これは秘密鍵(Private Key)を102...
水, 2月 1, 2023 で 5:34 午後
r.20230126.0317でメールが送信できなくなる事象が確認されています。これはメール送信にSTARTTLSに対応した事による影響で、メールサーバ...
木, 2月 9, 2023 で 9:40 午前